Marketing Digital para Restaurantes
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E-book digital · 65 páginas

Marketing Digital para Restaurantes

Da busca à volta do cliente: um método para entender onde o seu restaurante perde clientes, decidir o que fazer primeiro e conversar melhor com quem cuida do seu marketing.

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Quero descobrir onde perco clientes

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Um produto da D'Gitais, agência de Marketing Digital focada em método claro, aplicabilidade real e parceria próxima.

Capa do e-book Marketing Digital para Restaurantes, com a palavra COMER em destaque e uma dona de restaurante olhando o celular no salão
O diagnóstico

Seu restaurante está no Instagram, no Google e nos aplicativos, mas o movimento não acompanha?

Muitos donos de restaurantes, bares e cafeterias sentem que já fazem marketing, mas não conseguem dizer onde estão perdendo clientes. A reação costuma ser fazer mais do mesmo: mais post, mais anúncio, mais promoção. Se você se identifica com estes sinais, este e-book é para você:

01

Pouca gente nova chegando

O restaurante não aparece quando alguém procura onde comer no bairro e depende de um único canal para atrair.

02

Encontram, mas escolhem outro

Cardápio difícil de ler no celular, fotos fracas ou avaliações sem resposta levam a pessoa para o vizinho.

03

Interesse que trava no caminho

A mensagem demora, o link de reserva não funciona ou o preço no aplicativo é diferente, e a pessoa desiste.

04

Promessa que a operação não cumpre

A campanha lota o horário de pico, a cozinha não dá conta e a primeira visita vira reclamação.

05

Cliente que não volta

Muito esforço para atrair gente nova e nenhum contato com quem já veio, gostou e poderia voltar.

06

Decisões por sensação

Sem os indicadores certos, não dá para saber em qual momento da jornada o restaurante está perdendo clientes.

Seu restaurante está só aparecendo ou está sendo escolhido?

Marketing digital para restaurantes não é escolher entre Instagram, Google, anúncios ou aplicativos de delivery. É entender o caminho que leva alguém de “onde eu vou comer hoje?” até “vamos voltar lá”.

Com este e-book, você descobre em que momento desse caminho o seu restaurante perde clientes, separa o que é problema de marketing do que é problema de operação e sai com um plano de 90 dias e uma pauta pronta para a conversa com a sua agência.

Descobrir onde estou perdendo clientes
O método

Conheça o Método C.O.M.E.R.: da busca à volta do cliente

A jornada do cliente não é linear, e nenhum canal dá conta dela sozinho. O método organiza essa jornada em cinco momentos. Cada um responde a uma pergunta, e todos partem de saber quem você quer atrair e em qual horário:

Base

Ocasiões e metas

Defina quem atrair, em qual horário e qual meta faz sentido para a capacidade do restaurante.

C

Conhecer

Como novas pessoas encontram o restaurante: Google, busca local, redes sociais, anúncios e a vitrine dos aplicativos.

O

Optar

Por que escolheriam você e não o vizinho: cardápio digital, fotos, nota e informações claras.

M

Marcar

Se é fácil reservar, pedir ou chegar: WhatsApp, link de reserva, delivery próprio e aplicativos.

E

Experimentar

Se a experiência cumpre o que foi prometido: salão, entrega, capacidade da operação e avaliações.

R

Retornar

O que faz o cliente voltar: base própria de clientes, relacionamento e datas comerciais planejadas.

Medir

Indicadores

Acompanhe um número por letra para saber onde o restaurante avança ou perde, e leia melhor os relatórios da agência.

O C.O.M.E.R. na ordem certa, com 9 ferramentas para aplicar no seu restaurante.

Quero conhecer o método
Pessoa procurando restaurantes no mapa do celular em uma calçada movimentada perto da praia
Conhecer
Casal sentado no sofá escolhendo pelo celular onde vai comer
Optar
Atendente anotando uma reserva no balcão enquanto confere o celular
Marcar
Cozinheiro finalizando pratos no passe enquanto o atendente leva os pedidos ao salão
Experimentar
Dona do restaurante recebendo com um aperto de mão clientes que voltaram
Retornar
O que você recebe

O que você vai encontrar no e-book “Marketing Digital para Restaurantes”?

Este e-book não é um curso técnico nem uma promessa de resultado imediato. É um guia direto e prático para o dono que quer parar de fazer mais do mesmo e começar pelo que realmente trava a vinda, e a volta, dos clientes.

Página da ferramenta Radar C.O.M.E.R., com o radar em pentágono dos cinco momentos e a tabela de leitura

Radar C.O.M.E.R.

Descubra em qual dos cinco momentos o seu restaurante está perdendo clientes.

Página da ferramenta Teste do Onde vou comer, com a tabela das buscas que o cliente faz no celular

Teste do “Onde vou comer?”

Veja o restaurante como um cliente novo o encontra e se ele está pronto para acelerar com anúncios.

Página da ferramenta Do Interesse ao Pedido, com o teste real de reserva e pedido por canal

Do Interesse ao Pedido

Encontre os obstáculos entre a vontade e a reserva ou o pedido, no salão, no delivery ou na retirada.

Página da ferramenta Plano de 90 Dias e Pauta com a Agência, com a tabela das três prioridades

Plano de 90 Dias e Pauta com a Agência

Transforme as suas decisões em até 3 prioridades e leve uma pauta pronta para a reunião com quem executa.

Tudo o que está dentro das 65 páginas

  • Método prático: o C.O.M.E.R.
  • Conteúdo objetivo, com dados e fontes
  • 9 ferramentas para imprimir e preencher
  • Radar C.O.M.E.R.
  • Mapa de Ocasiões e Metas
  • Teste do “Onde vou comer?”
  • Cardápio e Comparação
  • Do Interesse ao Pedido
  • Termômetro da Experiência
  • Base e Calendário
  • Painel C.O.M.E.R.
  • Plano de 90 Dias e Pauta com a Agência
Serve para você

Este e-book é para você se...

  • Seu restaurante aparece, mas você não sabe onde está perdendo clientes.
  • Você precisa decidir o que fazer primeiro, sem sair fazendo de tudo.
  • Quer conectar Google, Instagram, WhatsApp e aplicativos de delivery em uma só estratégia.
  • Sente que a comunicação promete uma coisa e a operação entrega outra.
  • Precisa conversar de igual para igual com a agência ou o profissional que cuida do seu marketing.
Para deixar claro

Este e-book não é...

  • Não é um curso técnico de anúncios, SEO ou redes sociais.
  • Não exige conhecimento avançado em Marketing Digital.
  • Não promete resultado imediato nem fórmulas prontas.
  • Não ensina a gerir a cozinha nem a negociar taxas com aplicativos.
  • Não apresenta uma receita única para todos os restaurantes.
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Descubra agora onde o seu restaurante está perdendo clientes

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Dúvidas

Perguntas Frequentes

Qual o formato do material e como terei acesso?

O e-book é 100% digital, no formato PDF. Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com as instruções para fazer o download e ter acesso imediato ao conteúdo.

Para quem este e-book é indicado?

Para donos, gestores e responsáveis por restaurantes, bares, cafeterias e operações de delivery: de negócios tocados pelo próprio dono a operações com equipe, salão e delivery.

Preciso ter conhecimento avançado em Marketing Digital?

Não. O e-book foi desenvolvido para ser prático e acessível, mesmo para quem está começando. Termos como conversão, ticket médio e taxa de ocupação são explicados de forma simples. O objetivo não é transformar você em especialista, e sim ajudar você a conversar melhor com a agência ou o profissional que cuida do seu marketing.

Quantas páginas tem o e-book?

O e-book “Marketing Digital para Restaurantes” possui 65 páginas de conteúdo objetivo e 9 ferramentas práticas.

O que é o Método C.O.M.E.R.?

São os cinco momentos entre “onde eu vou comer hoje?” e “vamos voltar lá”: Conhecer, Optar, Marcar, Experimentar e Retornar. Cada um responde a uma pergunta, desde como novas pessoas encontram o restaurante até o que faz o cliente voltar.

Serve para delivery e para quem não tem salão?

Sim. O método vale para restaurantes com salão, delivery ou os dois. As ferramentas indicam o que usar conforme o modelo de operação, e você pode deixar de lado o que não se aplica.

Como as ferramentas podem ser aplicadas?

São 9 ferramentas para imprimir ou preencher na tela, do Radar C.O.M.E.R. ao Plano de 90 Dias e Pauta com a Agência. Cada uma tem três blocos fixos: “Comece por aqui”, com o mínimo que funciona para qualquer tamanho de operação; “Leve para a agência”, com o que perguntar a quem executa; e “Minha decisão”, que alimenta o seu plano final com até 3 prioridades.

D'Gitais: Estratégia, Proximidade e Foco em Crescimento.

A D'Gitais nasceu para capacitar negócios a prosperar no ambiente digital. Acreditamos que o sucesso não vem de promessas vazias, mas de métodos claros, aplicabilidade real e uma parceria próxima com nossos clientes.

Nosso foco é em estratégias digitais que geram valor concreto, ajudando gestores a tomarem decisões mais inteligentes e a construírem uma presença online sólida e sustentável. Conte com a D'Gitais para guiar o seu restaurante rumo ao crescimento.

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